ÇAĞRI MERKEZİ ÇİLESİ BİTİYOR

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK),telefon işletmeleri ile internet servis sağlayıcılarının çağrı merkezlerini arayanların,uzun süre telefon başında bekletilmesini önlemek amacıyla yeni bir düzenleme yaptı. Düzenlemeye göre, çağrı merkezini arayanlar ana menüde 45, alt menüde ise 20 saniyeden fazla bekletilmeyecek.

SGK'DAN AYAĞA HİZMET

Müşteri memnuniyetini artırmak için hizmet kalitesini sürekli yükselten Muğla Sosyal Güvenlik Kurumu, iki konuda Türkiye'de bir ilke imza attı. Mükelleflerin sorularının anında cevaplandırılması için 'Çağrı Merkezi' oluşturan Muğla Sosyal Güvenlik Kurumu, başlattığı yeni bir uygulama ile de engelli ve muhtaç vatandaşların hizmetini ayaklarına kadar götürecek.

'E-PASAPORT ÇAĞRI MERKEZİ' AÇILIYOR

Dışişleri Bakanlığı'ndan, yurttaşların e-Pasaport konusundaki bilgi taleplerini yanıtlamak üzere kurulan e-Pasaport Çağrı Merkezi'nin yarın hizmet vermeye başlayacağı duyuruldu.