British Airways yepyeni bir teknoloji ile müşterilerinin
rahat olup olmadığını inceliyor. LED ışıklarla kaplı ve bluetooth bağlantısı
olan yün battaniyeler müşterilerin stres seviyesini çeşitli renklerle dışarıya
aktarıyor.
Bu battaniyeler henüz
müşterilerin kullanımına sunulmasa da British Airways tarafından müşteri
memnuniyetini ölçmek için kullanılıyor. Yolcular rahat ve halinden memnunsa
mavi olan battaniye yolcunun stres seviyesi arttığında kırmızıya dönüşüyor.
Yolcular genelde
uyurken, Alkol tükettiklerinde ya da bir film seyrettiklerinde battaniyeler
mavi oluyor. Türbülans olduğunda, koltuklardan ya da yanındakilerden memnun
olmadıklarında ise battaniyenin rengi kırmızıya dönüyor.
Havayolu şirketi bu
battaniyeleri kullanarak yolcularına daha rahat ve konforlu bir seyahat sunmak
için veri topluyor.
Kayıtlar
0 yorum:
Yorum Gönder